Prohlášení o ochraně osobních údajů

Toto Prohlášení o ochraně osobních údajů vysvětluje, jak společnost SpiniMax („my“, „nás“, „naše“) shromažďuje, používá, uchovává, zpracovává a sdílí vaše osobní údaje při používání našeho webu spinimaxcasino.cz a souvisejících služeb. Používáním našich služeb souhlasíte s podmínkami uvedenými v této politice. Pokud nesouhlasíte s některou částí této politiky, prosíme, abyste naše služby nepoužívali.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost SpiniMax, registrovaná v České republice. Veškeré dotazy ohledně ochrany osobních údajů a této politiky můžete směřovat na náš pověřený subjekt pro ochranu osobních údajů na e-mail: [email protected].

2. Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme a zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

  • Jméno a příjmení
  • Kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa bydliště)
  • Datum narození a pohlaví
  • IP adresa, údaje o zařízení a prohlížeči
  • Informace o používání našich služeb (čas přihlášení, aktivita, nastavení účtu)
  • Údaje o finančních transakcích (vklady, výběry, platební údaje)
  • Dokumenty pro ověření identity dle zákona o hazardních hrách
  • Citlivé údaje, pokud nám je dobrovolně poskytnete (například zdravotní stav či etnický původ)
  • Informace získané z externích zdrojů pro prevenci podvodů a zodpovědné hraní

3. Účely zpracování osobních údajů

Vaše údaje používáme zejména k:

  • Správě a provozu vašeho uživatelského účtu
  • Ověření věku a identity v souladu s českou legislativou o hazardních hrách
  • Zpracování plateb a finančních transakcí
  • Plnění zákonných povinností, včetně AML (proti praní špinavých peněz) a opatření zodpovědného hraní
  • Informování o změnách služby, aktualizacích účtu a důležitých oznámeních
  • Správě promoakcí, soutěží a marketingových kampaní (pouze s vaším souhlasem)
  • Zlepšování uživatelského prostředí a funkcionality webu
  • Analýze anonymizovaných dat za účelem statistických přehledů
  • Detekci a prevenci podvodných aktivit a zneužití

4. Právní základy zpracování

Zpracování osobních údajů provádíme v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR), zákonem č. 186/2016 Sb., o hazardních hrách, a dalšími platnými předpisy České republiky. Právními základy zpracování jsou zejména:

  • Váš souhlas
  • Plnění smlouvy mezi vámi a SpiniMax
  • Plnění zákonných povinností
  • Oprávněné zájmy správce, pokud nepřevažují vaše práva a svobody

5. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k dosažení účelů zpracování nebo dle zákonných požadavků. Obecně jsou data uchovávána až 5 let po ukončení vašeho účtu či neaktivitě, přičemž některé informace, například související s opatřeními zodpovědného hraní nebo probíhajícími šetřeními, můžeme uchovávat déle, pokud to vyžaduje zákon.

6. Marketing a vaše preference

Pokud jste udělili souhlas, můžeme vám zasílat marketingové materiály týkající se našich služeb nebo služeb našich partnerů. Svůj souhlas můžete kdykoliv odvolat prostřednictvím nastavení ve vašem účtu nebo kliknutím na odkaz pro odhlášení v e-mailech.

7. Cookies a sledovací technologie

Naše stránky používají cookies a podobné technologie k:

  • Zajištění správné funkčnosti webu
  • Ukládání vašich preferencí a nastavení
  • Analýze návštěvnosti a optimalizaci výkonu
  • Zobrazování cílené reklamy

Veškerá nastavení cookies můžete kdykoliv upravit ve svém internetovém prohlížeči. Některé cookies jsou nezbytné pro základní funkčnost webu a jejich deaktivace může ovlivnit uživatelský zážitek.

8. Sdílení a přenos dat

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:

  • Poskytovateli služeb, jako jsou platební brány, IT dodavatelé a zákaznická podpora
  • Regulačními orgány a státními institucemi v souladu se zákonem
  • Partnery pro ověřování identity a prevenci podvodů
  • Členy naší skupiny společností pro interní účely
  • Subjekty, kterým jste udělili výslovný souhlas se sdílením dat

Při přenosu dat mimo Evropskou unii zajišťujeme odpovídající ochranná opatření, jako jsou standardní smluvní doložky, aby byla zaručena bezpečnost vašich údajů.

9. Ochrana vašich údajů

Implementujeme přísná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou či zneužitím. Naše bezpečnostní protokoly jsou pravidelně aktualizovány v souladu s nejlepšími průmyslovými standardy.

10. Vaše práva v oblasti ochrany osobních údajů

V souladu s platnou legislativou máte právo:

  • Požadovat přístup k osobním údajům, které o vás zpracováváme
  • Žádat opravu nepřesných nebo neúplných údajů
  • Požadovat výmaz údajů za určitých podmínek
  • Omezit nebo vznést námitku proti zpracování údajů
  • Obdržet data ve strojově čitelném formátu (právo na přenositelnost)
  • Odvolat svůj souhlas se zpracováním kdykoliv, aniž by to ovlivnilo zákonnost předchozího zpracování
  • Nepodléhat rozhodnutí založenému výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na [email protected].

11. Změny v této politice

Tuto politiku ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Jakékoliv změny budou zveřejněny na této stránce a vstoupí v platnost okamžitě po publikaci. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o aktuálních podmínkách.

12. Podání stížnosti

Pokud máte podezření na porušení ochrany vašich osobních údajů nebo nejste spokojeni s naší reakcí, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů České republiky. Více informací naleznete na www.uoou.cz.

Pro zodpovědné hraní a informace o prevenci závislosti na hazardních hrách doporučujeme také navštívit stránky Nejtemnější hodina.

Poslední aktualizace: 28.05.2025